ヘルプ/よくあるご質問

よくあるご質問


パスワードやログイン情報を忘れてしまった場合
ログイン情報を忘れてしまった場合、 パスワードを忘れた場合 ページに進んでください。メールアドレスを入力後、“メールを送る”をクリックすると、あなたのアドレスにメールが送られます。この返信は自動的に行われ、外部に情報が漏れることはありません。
もし、登録時のメールアドレスを今後ご使用にならない場合は、アカウント情報を CustomerService@allrecipes.jp

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オールレシピに登録する
オールレシピに登録してメンバーになって、お気に入りレシピを保存したり、写真をシェアしたり、ほかのおうちシェフらとお友達になりましょう。登録はこちら “無料登録”からどうぞ。

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登録に関する問題
もし、あなたが登録しようとしたユーザー名が既に存在するというメッセージが表示されたら、違うユーザー名を考えるか、番号を書き加えるなどして、あなたのユーザー名がほかの人とかぶらないようにしてください。当サイトには、似通った名前や食の興味の方が多くご利用くださいますので、ユーザー名が重複するのは避けられない問題です。ユーザー名は独特のものでなくてはなりませんが、パスワードはあなたの選択によります。ユーザー名とパスワードには、記号は使わず、文字と数字だけをお使いください。

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パスワードの変更
パスワードを変更するためには、 ログイン しなくてはなりません。その後、パスワードの変更は、 設定 ページから行うことができます。

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メールアドレスの変更
メールアドレスを変更するためには、 ログイン しなくてはなりません。その後、メールアドレスの変更は 設定 ページから行うことができます。

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ユーザー名の変更
申し訳ありませんが、一度設定されたユーザー名の変更はできません。特別な理由がある場合には、 CustomerService@allrecipes.jp

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オールレシピサイトにレシピを投稿するには?
レシピを投稿していただく前に、当サイト内に同じタイトルのレシピが既に存在しないか、探してみてください。
そうすることで、全く同じレシピを投稿してしまうという手間を省くことができます。

当サイトのレシピは必ずしも同じタイトルではないことを念頭においてください。あなたのレシピをより個性的にするために、例えばあなたの名前をレシピタイトルに加える(○○ちゃん特製プリン)などして、より詳しい説明を加えたタイトルに書き換えるとよいでしょう。

メンバー登録が完了し、ログインしたら、 レシピを投稿してください。 “レシピを公開する” をクリックして、その場でレシピを公開することができます。 または、“プライベートファイルに保存する”をクリックして、あとから編集することができます。

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レビュー&コメントの作成
レシピ評価(星マーク)の右側にある“レビューを書く”や“独自のアレンジを書く”などのリンクをクリックして、そのレシピに関するレビューやアレンジを加えることができます。もしまだログインしていなければ、レビューやコメントを入力するまえにログインするように表示がでます。

“独自のアレンジ”とは、人の、または自身のレシピにあなたが変化をつけた場合を指します。例えば、材料を違うもので代用したり、ヘルシーになるよう調整したりなどです。レシピ評価(星マーク)の右にある“独自のアレンジ”リンクをクリックして、あなたのアレンジをほかのユーザーと共有することができます。もしまだログインしていなければ、アレンジを入力するまえにログインするように表示がでます。

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レシピを探す
オールレシピはユーザーのみなさまが探しているものをできるだけ簡単に見つけられるようにしたいと常に考え、二通りの方法を考え出しました。各ページ最上段にある検索ボックスを利用して、以下の二つの方法で検索を行っていただけます:

レシピ名から探す 一般的な検索をするには、ページ最上段にある検索ボックスにタイトルやキーワードを入力してください。 ここをクリックしてください。

食材から探す あなたが使いたい食材をもとに、 食材から探す でレシピを探します。

“レシピ名から探す”と“食材から探す”の違いはなに? レシピ検索 では、例えば“パイ生地”のレシピをひとつひとつの材料から探すことができます。一方で 食材から探す では、“パイ生地”が材料に含まれるレシピを検索することができます。

閲覧・検索の絞込み方: レシピのタイトル、キーワード、食材で検索をしたら、その後はページ左側にあるカテゴリー別リンクを利用して、お探しのレシピを特定することができます。

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レシピや調理に関する質問
レシピに関する質問は、レシピページの最下段からコメントをしてください。
そのレシピを投稿したおうちシェフが、返事をしてくれます。
一般的な調理に関する質問は、
CustomerService@allrecipes.jp 大量のメールをいただくため、全員のメールにお応えすることができない場合があります。あらかじめお詫び申し上げます。

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食品成分情報
すべてのレシピに食品成分情報があるわけではありません。オールレシピの編集によって選ばれたレシピのみに、食品成分情報が加えられます。また、当サイトのパートナーから提供を受けたレシピにも、食品成分情報が掲載されます。

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フラグについて
サイトを健全に保つためにご協力をお願いします。当サイトのフラグシステムは、オールレシピユーザーが快適かつ安全に情報交換や表現ができるよう、問題のあるポスティングをすばやく見つけて取り除くためにあります。

レシピ、レビュー、写真やプロフィールのいずれも、一定数のフラグが立てられた場合は、自動的にサイトから削除されます。利用者一人につき、ひとつのレシピにフラグを立てられるのは一回のみです。

もし間違いでフラグが立てられたと感じたら、ご連絡ください。 利用規約 に当てはまる場合、再掲載を考慮いたします。

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